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CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Le site www.dubonheurdanslesepinards.com et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site www.dubonheurdanslesepinards.com, ci après dénommé le « Client ».
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Les Conditions Générales de Vente seront ci-après dénominées « CGV ».


Passer commande sur www.dubonheurdanslesepinards.com implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente.


 


1. La vente


Les commandes passées sur le site www.dubonheurdanslesepinards.com sont réglementées par les présentes Conditions Générales de Vente.


2. Les produits


Tous les produits proposés sur le site www.dubonheurdanslesepinards.com sont disponibles à la vente sauf spécification contraire.

"du Bonheur dans les épinards..." se réserve le droit de prévenir le Client en cas de rupture de stock d’un produit.


Un produit équivalent ou un remboursement sera alors proposé au client.

Photos des produits :

Les photographies de présentation des produits ne sont pas contractuelles.


Les cartons blancs présents sur les ilustrations du site sont utilisés uniquement pour la présentation des produits mais ne sont pas adaptés au transport de marchandises, les ballons seront livrés dans des cartons prévus à cet effet.



3. Les Prix


Les prix indiqués sur le site www.dubonheurdanslesepinards.com sont en euros (€) et sont HT et représentent le prix définitif du produit.

"du Bonheur dans les épinards..." se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. 

Cette modification peut avoir lieu en cas d’augmentation de tarifs, de baisse de tarifs ou de promotions.

Le prix total de la commande comprend le prix des articles ainsi que le prix des frais de port. 


4. Confirmation de commande


Pour pouvoir passer sa commande, le Client doit :

- fournir les informations de facturation et/ou de livraison.
- procéder au paiement de la commande



Le contrat de vente entre le Client et le site est officialisé lorsque le Client clique sur le bouton « Valider » lors de la confirmation de sa Commande.

Dans l’éventualité où un produit commandé par le Client ne serait plus disponible, le Vendeur s’engage à prévenir rapidement le Client et à lui proposer soit un échange de produit de prix et qualité équivalents, soit un remboursement.

La commande n’est considérée comme acceptée qu'à partir du moment où le règlement a été effectué et accepté.

Tout défaut de paiement entraînera de plein droit et sans formalité, l'annulation de la dite commande.

Aucun acompte ne sera accepté.

Toute quantité commandée ne peut être revue à la baisse par le Client.

Le Client s’engage à accepter tels quels les prix et description des produits disponibles à la vente.

Les commandes validées sont considérées comme définitives.


5. Paiement


Les règlements s'effectuent par paiement sécurisé via le site de Paybox.
Le dispositif  Paybox garantit au client que les informations concernant sa carte bancaire ne seront utilisées que dans l'environnement sécurisé de Paypal/ Hipay et ne seront à aucun moment connues de "du Bonheur dans les épinards...".

L’ordre de paiement effectué par carte bancaire ne peut être annulé. Dès lors, le paiement de la commande par l’Acheteur est irrévocable, sans préjudice pour l’Acheteur d’exercer son droit de rétractation ou d’annulation ultérieure de la commande.


6. Traitement de la commande, livraison et délais


Toute commande ne sera traitée qu'à partir de la réception et l'acceptation du règlement.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Aucune expédition ne sera effectuée le weekend. En cas de rupture de stock, le Client en est avisé.


Le site www.dubonheurdanslesepinards.com utilise les services de La Poste pour l’expédition de ses colis.


Les délais de livraison sont estimés à 48/72h. Cette estimation est donnée à titre indicatif et est non contractuelle.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client.


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En cas de livraison par Colissimo, le numéro de suivi sera communiqué au client par mail.

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Les frais de port tiennent compte des frais d'envoi et d'emballage. 


Le montant des frais de port est indiqué sur la page "panier" au moment de la commande. 

Tout colis non livrable qui serait retourné par la Poste peut être retenu par "du Bonheur dans les épinards...".


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"du Bonheur dans les épinards..." s’engage à livrer la commande dans le délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande.
Au delà de ces 30 jours, le Client pourra annuler sa Commande et se voir rembourser intégralement.


7. Réclamations – Annulation – Rétractation - Remboursement


En validant le paiement de sa commande, le Client accepte sa commande.

Si un colis est égaré lors de l'acheminement par La Poste, nous attendrons que le colis soit déclaré "perdu" par la poste pour assurer la réfection de la dite commande à notre charge.
Si le Client ne retire pas son colis à la poste dans un délai de 15 jours et que celui-ci vient en retour chez "du Bonheur dans les épinards...", une participation aux frais de port pour réexpédition sera demandée et il ne sera aucunement possible d'annuler la commande et de demander un quelconque remboursement.

Les Ballons-Cadeaux étant, par définition des produits éphémères et rapidement périssables, toute réclamation ou contestation relatives aux vices apparents doit être formulée par e-mail à [email protected]  au maximum le lendemain de la réception du colis.


Aucune action ne pourra être engagée après l'expiration de ce délai.

Le Client devra fournir toute justification quant à la réalité des vices constatés.

Aucun retour de marchandise ne pourra être effectué sans l'accord préalable et écrit de "du Bonheur dans les épinards...".

Il ne sera fait aucun remboursement pour les frais de retour.